Privacybeleid

Versie 1.0 — Juni 2026 | Pepvance | info@pepvance.com

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Pepvance (info@pepvance.com) is verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens verwerkt via pepvance.com.

2. Welke gegevens verzamelen wij?

• Bestellingsgegevens: naam, e-mail, bezorgadres, telefoonnummer;
• Betalingsgegevens: transactie-ID (betalingsgegevens worden uitsluitend verwerkt door onze betaalproviders);
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's (anonieme analytics);
• Communicatie: e-mails of berichten gericht aan ons.

3. Doeleinden

• Verwerking en levering van bestellingen (wettelijke grondslag: uitvoering overeenkomst);
• Klantenservice (gerechtvaardigd belang);
• Wettelijke verplichtingen (fiscaal, administratief);
• Fraudepreventie.

Wij sturen geen nieuwsbrieven of marketing zonder uitdrukkelijke toestemming.

4. Bewaartermijnen

Bestellingsgegevens: 7 jaar (fiscale verplichting). Overige gegevens: max. 2 jaar na laatste contact.

5. Delen met derden

Gegevens worden uitsluitend gedeeld met bezorgdiensten, betaalproviders en IT-dienstverleners (onder verwerkersovereenkomst). Nooit verkoop of marketing.

6. Uw rechten (AVG)

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking en gegevensoverdraagbaarheid. Verzoeken: info@pepvance.com. Reactie binnen 30 dagen.

7. Cookies

Functionele cookies (winkelmandje, betaalproces) en anonieme analytische cookies. Weigering via browserinstellingen is mogelijk, maar kan functionaliteit beperken.

8. Beveiliging

SSL/TLS-versleuteling, toegangsbeveiliging en regelmatige beveiligingscontroles.

9. Klachten

Klachten over gegevensverwerking kunnen worden ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).