Verzendbeleid

Versie 1.0 — Juni 2026 | Pepvance | info@pepvance.com

Verwerking

Bestellingen geplaatst op werkdagen vóór 16:00 worden dezelfde dag verwerkt. Na 16:00 of in het weekend: de eerstvolgende werkdag.

Levertijden

• Nederland: 1–2 werkdagen;
• België / Duitsland: 2–3 werkdagen;
• Overig Europa: 3–5 werkdagen;
• Buiten EU: wij verzenden momenteel uitsluitend binnen de EU.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van bestemming en gewicht. Gratis verzending bij bestellingen boven de drempelwaarde zoals aangegeven op de website.

Verpakking

Alle producten worden discreet verpakt zonder verwijzing naar de inhoud op de buitenverpakking. Gelyofiliseerde peptiden worden geleverd in koelgeïsoleerde verpakking waar van toepassing.

Track & Trace

Na verzending ontvangt u een bevestigingsmail met Track & Trace-code. Pepvance is niet verantwoordelijk voor vertragingen na overdracht aan de bezorgdienst.

Douane en import

Bestellingen worden verzonden vanuit de EU. Eventuele douanekosten buiten de EU zijn voor rekening van de ontvanger. Pepvance is niet aansprakelijk voor douanevertraging of inbeslagname.

Problemen met uw pakket?

Neem binnen 48 uur na verwachte leverdatum contact op via info@pepvance.com met uw bestelnummer en, indien van toepassing, foto's van beschadiging.